MirBankInfo.ru
Денежные купюры в руке. Архивное фото
Россияне признаются, что стали реже утаивать от близких и знакомых наличие у них долговых обязательств – доля скрывающих за последний год снизилась до 32% с 59%, говорится в исследовании финансового маркетплейса “Выберу.ру”, которое есть у РИА Новости.
“Цель исследования – узнать, как изменились финансовые привычки россиян за год… Почти вдвое снизилось количество респондентов, скрывающих наличие долговых обязательств от знакомых и близких – с 59% до 32%”, – сообщают аналитики по результатам исследования, в ходе которого опросили 3 тысячи россиян в возрасте от 18 до 60 лет.
Одновременно с этим до 48% с 32% выросло число тех, кто не скрывает, но и не афиширует наличие кредитов, а россиян, которые спокойно говорят о наличии кредитных продуктов, стало вдвое больше в сравнении с прошлым годом – 18%.
На вопрос, почему анкетируемые перестали стыдиться займов и кредитов, более четверти (27%) ответили, что просто лучше стали понимать продукт и научились им грамотно пользоваться, еще 26% рассказали, что на их смелость повлияли друзья и знакомые, у которых есть кредиты, а 16% перестали допускать просрочки.
Также отмечается, что на вопрос, как они проверяют компанию перед оформлением кредита, 86% россиян ответили, что часто читают отзывы на геосервисах и финансовых маркетплейсах.
“Интересно, что 38% респондентов назвали личный кабинет самым удобным каналом взаимодействия с компанией. Далее по популярности следует телефон – 29%, мессенджеры – 17% и офис – 9%. Наименее популярным каналом оказалась электронная почта – этот тип коммуникации удобен лишь для 7% опрошенных”, – говорится в исследовании.
